سياسة الخصوصية
في حربي للتسويق والحلول التقنية نحترم خصوصيتك ونلتزم بالتعامل مع بياناتك بوضوح ومسؤولية. تشرح هذه السياسة أنواع البيانات التي قد نجمعها عند زيارتك لموقعنا أو تواصلك معنا، والأغراض التي نستخدمها من أجلها، والخيارات والحقوق المتاحة لك.
الجهة المسؤولة عن البيانات
الجهة المسؤولة عن معالجة البيانات هي [الاسم النظامي الكامل لشركة حربي]، التي تعمل تحت العلامة التجارية حربي • الموقع الإلكتروني: https://www.harbi.vip/ • البريد الإلكتروني: info@harbi.vip • الهاتف وواتساب: +967 779 717 822 • العنوان: اليمن – صنعاء – شارع الزريقي خلف ملعب الثورة (المريسي)
البيانات التي قد نجمعها
نجمع الحد الأدنى من البيانات اللازمة للتواصل وفهم احتياجك وتقديم الخدمة. وقد تشمل البيانات ما يلي: • الاسم واسم الشركة أو المشروع والصفة الوظيفية. • رقم الهاتف أو واتساب والبريد الإلكتروني. • نوع الخدمة المطلوبة، وصف المشروع، الميزانية التقديرية، والجدول الزمني المتوقع. • المعلومات التي تدخلها في حاسبة تكلفة المشروع أو نماذج طلب الخدمة. • محتوى الرسائل والمرفقات التي ترسلها إلينا. • بيانات فنية أساسية مثل عنوان IP ونوع الجهاز والمتصفح والصفحات التي تزورها ووقت الزيارة، عند تفعيل أدوات القياس أو الحماية. • بيانات الحساب أو الوصول إلى منصات العميل التي يشاركها معنا لتنفيذ خدمة متفق عليها، مثل حسابات الإعلانات أو التحليلات أو منصات التواصل، وفق الصلاحيات التي يمنحها العميل.
كيف نحصل على البيانات
قد نحصل على البيانات عندما تعبئ نموذجًا في الموقع، أو تراسلنا بالبريد أو واتساب، أو تطلب عرض سعر، أو تتواصل معنا عبر منصات التواصل، أو تستخدم الحاسبة التقديرية، أو تتعاقد معنا وتشارك بيانات لازمة لتنفيذ المشروع. كما قد تُجمع بعض البيانات الفنية تلقائيًا من المتصفح لأغراض تشغيل الموقع وأمنه وتحسين أدائه، وفق إعدادات ملفات الارتباط وأدوات القياس المستخدمة فعليًا في الموقع.
لماذا نستخدم البيانات
نستخدم البيانات للأغراض التالية 1 الرد على الاستفسارات وطلبات التواصل وتحديد الاحتياج. 2 إعداد عروض الأسعار والخطط والاستشارات المناسبة للمشروع. 3 تنفيذ الخدمات المتفق عليها، مثل التسويق الرقمي، إدارة الحملات، صناعة المحتوى، تحسين محركات البحث، تطوير المواقع والأنظمة والتطبيقات، والتحليلات. 4 إدارة العلاقة التعاقدية وإرسال التحديثات والفواتير والمراسلات التشغيلية. 5 حماية الموقع والأنظمة من الاحتيال والوصول غير المصرح به وسوء الاستخدام. 6 قياس أداء الموقع والحملات وتحسين تجربة المستخدم، عندما يكون استخدام أداة القياس مسموحًا أو قائمًا على موافقة حيث يلزم. 7 الالتزام بالمتطلبات النظامية أو الاستجابة للطلبات الرسمية المعتبرة لا نستخدم بياناتك لاتخاذ قرارات آلية ذات أثر قانوني أو جوهري عليك دون إشعار مناسب وأساس نظامي واضح.
مشاركة البيانات مع أطراف أخرى
لا تبيع حربي بياناتك الشخصية ولا تؤجرها لأغراض تسويقية. وقد نشارك قدرًا محدودًا من البيانات عند الحاجة مع: • فريق حربي والأشخاص المخولين بتنفيذ المشروع. • مزودي الاستضافة والبريد وإدارة النماذج والتحليلات والأمن والأتمتة، بالقدر اللازم لتقديم الخدمة. • منصات الإعلانات أو التواصل التي يطلب العميل استخدامها في حملته، وفق تعليماته والصلاحيات الممنوحة. • مستشارين أو مزودي خدمات مهنيين ملتزمين بالسرية عند الحاجة. • الجهات المختصة إذا كان الإفصاح مطلوبًا بموجب النظام أو أمر رسمي. نطلب من مزودي الخدمة التعامل مع البيانات وفق التزامات تعاقدية وضوابط مناسبة. ويجب مراجعة قائمة المزودين الفعليين وإضافتها هنا عند اعتماد الصفحة، مثل مزود الاستضافة، أدوات التحليلات، خدمات البريد، وأدوات إدارة الحملات.
حماية البيانات
نطبق ضوابط إدارية وتقنية مناسبة لحماية البيانات من الوصول غير المصرح به أو الفقد أو التغيير أو الإفصاح. وتشمل الضوابط، بحسب طبيعة النظام، تقييد الصلاحيات، وإدارة الحسابات، والنسخ الاحتياطي، وتحديث الأنظمة، ومراجعة الوصول. ومع ذلك، لا يمكن ضمان أمان أي نقل أو تخزين إلكتروني بصورة مطلقة. لذلك نرجو عدم إرسال كلمات المرور أو مفاتيح الوصول الحساسة عبر نماذج الموقع أو المحادثات غير الآمنة.
حقوقك
بحسب القانون المنطبق على حالتك، قد يحق لك طلب معرفة كيفية استخدام بياناتك، والوصول إليها، والحصول على نسخة منها، وتصحيحها، وتحديثها، أو طلب حذفها أو تقييد معالجتها عندما يسمح النظام بذلك. كما يمكنك الاعتراض على بعض أنواع المعالجة أو سحب موافقتك على الرسائل التسويقية. نطلب معلومات تساعدنا على التحقق من هويتك وحماية بياناتك قبل تنفيذ الطلب. سنرد على طلبك خلال المدة التي يحددها القانون المنطبق، أو نوضح لك سبب تعذر التنفيذ إذا وُجد مانع نظامي.
التحديثات على هذه السياسة
قد نحدّث هذه السياسة عند تغيير خدماتنا أو أدواتنا أو المتطلبات النظامية. سننشر النسخة المحدثة في هذه الصفحة مع تعديل تاريخ آخر تحديث. ويُعد استمرارك في استخدام الموقع بعد نشر التحديث اطلاعًا على النسخة الجديدة، مع مراعاة أي موافقة يوجبها النظام.